Την νέα υπηρεσία COSMOTE Business Messaging Pack φέρνει η COSMOTE TELEKOM, με στόχο να καλύψει τις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων για άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες τους. Η υπηρεσία, δίνει στους επαγγελματίες τη δυνατότητα να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης, να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους και να αναπτύξουν σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες τους. Με το COSMOTE Business Messaging Pack, οι επιχειρήσεις μπορούν να αλληλοεπιδρούν με τους πελάτες τους μέσα από μία ενιαία «έξυπνη» πλατφόρμα στο Cloud, επιλέγοντας τον τρόπο επικοινωνίας που τους ταιριάζει, για εύκολη και αυτοματοποιημένη αποστολή SMS, e-mail, εμπλουτισμένων μηνυμάτων RBM (Rich Business Messages) και Viber. Η νέα υπηρεσία messaging βοηθά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να προωθούν νέα προϊόντα, να ενημερώνουν το πελατολόγιό τους για εκπτώσεις και προσφορές, να υπενθυμίζουν επερχόμενα ραντεβού ή κρατήσεις, να προσκαλούν τους πελάτες τους σε εκδηλώσεις και σεμινάρια, να διεξάγουν σύντομες έρευνες, κ.ά. Επιπλέον, το εργαλείο δημιουργίας και ανάλυσης αναφορών της πλατφόρμας παρέχει λεπτομερή δεδομένα σχετικά με την ανταπόκριση των πελατών στα μηνύματα, […]
0
