Υπάρχει προβληματισμός για τα κριτήρια και τις ενδεχόμενες συνέπειες της εφαρμογής του νέου συστήματος Την ανάγκη επανεξέτασης της μεθοδολογίας του νέου Συστήματος Αξιολόγησης Παρόχων του ΕΟΠΥΥ από τους ασφαλισμένους αναδεικνύει ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιώς, συμπαρατασσόμενος με τις ανάλογες αντιδράσεις του Πανελληνίου Ιατρικού Συλλόγου.
Ο προβληματισμός για τα κριτήρια, τη φιλοσοφία και τις ενδεχόμενες συνέπειες της εφαρμογής του νέου συστήματος βρίσκει σύμφωνο τον Ιατρικό Σύλλογο Πειραιώς. Επίσης, η διοίκησή του αντιλαμβάνεται απολύτως την ανάγκη διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, της διαφάνειας και της συνεχούς βελτίωσης της περίθαλψης.
Στο ίδιο πλαίσιο, ο ΙΣΠ εκτιμά ότι επιβάλλεται ο σαφής διαχωρισμός μεταξύ της αξιολόγησης της εμπειρίας του ασθενούς και της επιστημονικής επάρκειας του γιατρού. Πιο συγκεκριμένα, οι ασφαλισμένοι μπορούν να αξιολογούν την επικοινωνία, τη συμπεριφορά, την προσβασιμότητα και την ποιότητα της εξυπηρέτησης.
Ωστόσο, «δεν δύνανται να διαθέτουν την επιστημονική κατάρτιση που απαιτείται για να κρίνουν την ορθότητα μιας διάγνωσης, μιας θεραπευτικής επιλογής ή μιας ιατρικής απόφασης. Επομένως, η ικανοποίηση του ασθενούς δεν ταυτίζεται αυτομάτως με την ποιότητα της ιατρικής πράξης», αναφέρει ο ΙΣΠ.
Με το σκεπτικό αυτό, ζητεί τεκμηριωμένα επιχειρήματα από το Υπουργείο Υγείας σχετικώς με τη μεθοδολογία, τα κριτήρια βαθμολόγησης και την αξιοποίηση των αποτελεσμάτων. Ταυτοχρόνως, καλεί να αποκλειστεί η χρήση υποκειμενικών αξιολογήσεων ως κριτηρίου επιστημονικής επάρκειας, πειθαρχικής ευθύνης, οικονομικής αποζημίωσης ή ανανέωσης συμβάσεων με τον ΕΟΠΥΥ.
Επιπροσθέτως, τονίζει ότι με την προτεινόμενη διαδικασία προκύπτουν ζητήματα προστασίας από κακόβουλες αξιολογήσεις και διασφάλισης των προσωπικών και επαγγελματικών δικαιωμάτων των γιατρών, τονίστηκε στο ΑΠΕ ΜΠΕ.
Ο Πρόεδρος του Ιατρικού Συλλόγου Πειραιώς κ. Νικόλαος Πλατανησιώτης προέβη στην ακόλουθη δήλωση:
«Αναμφίβολα η αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας είναι απαραίτητη και η γνώμη του ασθενούς πρέπει να ακούγεται. Δεν μπορεί, όμως, η υποκειμενική ικανοποίηση να υποκαθιστά την επιστημονική κρίση, ούτε να μετατρέπεται σε μηχανισμό επαγγελματικής κατάταξης των γιατρών.
Για να το πω απλά: Η φωνή του ασθενούς πρέπει να ακούγεται. Όμως, η επιστημονική κρίση του γιατρού δεν μπορεί να τίθεται σε ψηφοφορία. Η Ιατρική δεν είναι εμπορική συναλλαγή.
Κάθε ιατρική απόφαση βασίζεται στη γνώση, την τεκμηρίωση, τη δεοντολογία και την ευθύνη απέναντι στον ασθενή. Χρειαζόμαστε ένα σύστημα αξιολόγησης που θα υπηρετεί πραγματικά την ποιότητα της περίθαλψης, χωρίς να θίγει την επιστημονική αυτονομία και την επαγγελματική αξιοπρέπεια.
Τασσόμαστε με τη θέση του Πανελληνίου Ιατρικού Συλλόγου και ζητούμε να αρχίσει θεσμικός διάλογος με το Υπουργείο Υγείας και τον ΕΟΠΥΥ, καθώς και επανεξέταση της μεθοδολογίας πριν από την περαιτέρω αξιοποίηση των αποτελεσμάτων. Επιτέλους πρέπει να ακουστούν και οι θέσεις μας».
Αντίδραση της Ένωσης Ιατρών ΕΟΠΥΥ
Η Ένωση Ιατρών ΕΟΠΥΥ (ΕΝΙ-ΕΟΠΥΥ) εκφράζει την έντονη αντίθεσή της και την αγανάκτηση του ιατρικού κόσμου για τη νέα εφαρμογή αξιολόγησης (MyEOPYY), η οποία καλεί τους ασθενείς να βαθμολογούν τους συμβεβλημένους ιατρούς και τα διαγνωστικά εργαστήρια με «αστεράκια».
« Η μετατροπή της ιατρικής φροντίδας σε έναν επιφανειακό «διαγωνισμό δημοφιλίας» προσβάλλει την επιστημονική κοινότητα και θέτει σε σοβαρό κίνδυνο την ποιότητα της περίθαλψης», αναφέρει.
Προσθέτει ότι «η ικανοποίηση του ασθενούς από τις υποδομές ή την ευγένεια της γραμματείας είναι σεβαστή, αλλά δεν αποτελεί μέτρο της επιστημονικής ικανότητας του ιατρού».
Η ΕΝΙ-ΕΟΠΥΥ ζητά άμεση επανεξέταση και αναστολή του παρόντος συστήματος βαθμολόγησης, πλήρη διαφάνεια στη μεθοδολογία και σαφή διαχωρισμό της εμπειρίας του ασθενούς από την επιστημονική αξιολόγηση, προστασία των ιατρών από αυθαίρετες ή κακόβουλες αξιολογήσεις, ουσιαστικό και θεσμικό διάλογο με την ιατρική κοινότητα για τον σχεδιασμό ενός πραγματικού συστήματος διασφάλισης ποιότητας.
